Política de Privacidade da Mais Delivery Pedidos
A sua privacidade é uma prioridade para a Mais Delivery Pedidos LTDA. Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços de pedidos e entrega online.
1. Informações que Coletamos
Para oferecer o melhor serviço de delivery, coletamos diferentes tipos de informações:
- Informações de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega (rua Vearni Castro, 1032 - Centro, Nova Andradina - MS, CEP 79750-000).
- Informações de Pedido: Detalhes dos produtos solicitados, histórico de pedidos, preferências alimentares.
- Informações de Pagamento: Dados necessários para processar transações, como informações de cartão de crédito (criptografadas e processadas por parceiros seguros, não armazenadas diretamente por nós).
- Informações de Localização: Para otimizar a entrega, podemos coletar dados de localização do seu dispositivo, com seu consentimento.
- Dados de Uso e Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência no site, cliques, e outras interações com nossa plataforma.
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Processar e gerenciar seus pedidos e entregas.
- Comunicar-nos sobre o status dos seus pedidos, promoções e atualizações importantes.
- Personalizar sua experiência, oferecendo recomendações de restaurantes e pratos.
- Melhorar nossos serviços, funcionalidades do aplicativo e site.
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
- Cumprir com obrigações legais e regulatórias.
- Fornecer suporte ao cliente eficiente.
3. Compartilhamento de Informações
A Mais Delivery Pedidos não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:
- Com Restaurantes Parceiros: Para que eles possam preparar e despachar seus pedidos.
- Com Entregadores: Para que possam realizar a entrega no endereço correto.
- Com Provedores de Serviço: Empresas que nos auxiliam em operações como processamento de pagamentos, hospedagem de dados, análise de dados e marketing.
- Exigência Legal: Quando necessário para cumprir com a lei, responder a processos legais ou proteger nossos direitos.
- Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte do negócio.
4. Seus Direitos de Privacidade
Você possui direitos sobre suas informações pessoais, incluindo:
- Acesso: Solicitar acesso aos seus dados pessoais que mantemos.
- Retificação: Corrigir dados incompletos ou imprecisos.
- Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados, sujeito a requisitos legais de retenção.
- Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados em certas circunstâncias.
- Revogação de Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado nele.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: pedidos@pedidospordelivery.com.br.
5. Segurança dos Dados
Empregamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou destruição. No entanto, é importante lembrar que nenhum sistema de segurança é impenetrável.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência em nosso site, analisar tendências, administrar o site, rastrear os movimentos dos usuários no site e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo. Você pode controlar o uso de cookies no seu navegador.
7. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova política em nosso site. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.
8. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
Última atualização: 22 de Outubro de 2025